Korduma kippuvad küsimused
Tellimine ja maksmine
Kuidas töö Doypackediga toimub?
See võtab neli sammu. Me saadame sulle hinnapakkumise, sa kiidad selle heaks ja me sõlmime lepingu. Seejärel saadad oma toote ja pakendi meie Hasselti töökotta, ning me pakendame selle sinu eest.
Kui palju see maksab?
Hind sõltub sinu kogusest, erinevate toodete arvust (SKU-d) ja lisatavatest teenustest, nagu siltimine või partiikodeerimine. Kiireks hinnanguks kasuta meie kiire hinnapakkumise kalkulaatorit: see annab sulle ühe kogusumma kogu tellimusele. Täpse hinnapakkumise saamiseks saada meile sõnum.
Mis on teie minimaalne tellimiskogus?
Me ei tööta range miinimumiga. Meie hinnapakkumise kalkulaator algab 100 ühikust, ja kui soovid testida väiksema kogusega, siis kontseptsiooni tõendamine on õige koht alustamiseks.
Kas ma saan esmalt läbi viia kontseptsiooni tõendamise (POC)?
Jah. Kontseptsiooni tõendamine maksab 80 € ja võimaldab sul testida, kuidas sinu toode pakendub enne täieliku tellimuse kohustuse võtmist.
Kas ma saan alustada väga väikese pilootpartiiga?
Jah, alustamine väga väikese kogusega ei ole probleem. Sa saad seda teha kontseptsiooni tõendamisena (80 €), et näha tulemust enne täieliku tellimuse esitamist.
Kui kaua võtab ümberpakendamine aega?
Planeeri umbes üks nädal. Sõltuvalt meie praegusest töökoormusest alustame tavaliselt kohe, kui sinu saadetis saabub.
Millised on teie maksetingimused?
50% tuleb tasuda lepingu allkirjastamisel ja ülejäänud 50% pärast pakendamise lõpetamist. Kogu summa tuleb tasuda enne, kui sinu kaup sulle tagastatakse.
Mida me pakendame
Milliseid tooteid te pakendate?
Kuivad pulbrid ja graanulid, 5 g kuni 1000 g ühiku kohta, näiteks tee, kakao- või kohvipulber, jahud ja tšillipulber.
Kas te saate pakendada allergeene sisaldavaid tooteid?
Jah. Öelge meile lihtsalt, milliseid allergeene teie toode sisaldab hinnapakkumist küsides, et saaksime tootmispartii korralikult planeerida.
Kas te saate pakendada mittetoidutooteid?
Ei, me pakendame ainult toidutooteid.
Kas te saate pakendada lemmikloomatoitu?
Ei, me ei pakenda lemmikloomatoitu.
Pakendamine ja konteinerid
Milliseid seisukotte saate täita?
Iga seisukott, kuni see sulgub kuumtihendiga.
Kas te müüte seisukotte?
Ei. Me täidame teie tarnitud pakendi, kuid me ei müü ise seisukotte.
Kas te saate soovitada seisukoti tarnijat?
Jah. Kaks ettevõtet, kuhu saame teid suunata, on Packiro ja Doypacky.eu.
Kas te saate seisukottidele trükkida või teha kohandatud kotte?
Jah, meie partnerid hoolitsevad selle eest. Me ise kotidele ei trüki, kuid töötame partneritega, kes seda teevad. Saatke meile oma disain ja vajalik kogus ning me hoolitseme selle eest.
Kas te saate plekkpurke sulgeda?
Jah, kuid ainult plekkpurke, mida me ise müüme. Me saame sulgeda ainult oma purgid.
Kas ma saan teilt matcha plekkpurke osta?
Jah. Me müüme matcha jaoks plekkpurke, ja kuna me saame oma purke sulgeda, saame neid teie jaoks täita ja sulgeda.
Kas te saate minu toidu minu enda konteineritesse ümber pakendada?
Jah. Saatke meile oma konteinerid koos tootega ja me täidame need. Ainus erand on plekkpurgid: me saame sulgeda ainult neid, mida me müüme.
Kas te saate pakke sekundaarpakendisse paigutada ja kas te saate seda tarnida?
Jah mõlemale. Me saame teie valmis ühikud kastidesse pakkida ja me saame ka kastid pakkuda.
Siltimine, kodeerimine ja segamine
Kas te saate silte peale kanda?
Jah, seisukottidele ja ümaratele konteineritele nagu plekkpurgid. See on pealekandmise teenus: te varustate sildid ja me paneme need peale. Loe rohkem meie siltimisteenuse kohta.
Kas te saate mind aidata kohustusliku teabega siltidel?
Sildid on kliendi vastutus. Me paneme need peale, kuid me ei saa kirjutada ega kontrollida nendel olevat juriidilist teavet, seega veenduge palun, et teie sildid vastavad turu nõuetele, kus te müüte.
Kas te saate trükkida partiinumbreid ja parim-enne kuupäevi?
Jah. Me saame lisada kuupäeva ja partiikoodi teie pakenditele.
Kas te saate segada?
Jah. Me saame segada kuivi pulbreid ja graanuleid enne pakendamist. Vaata meie segamis- ja blendeerimisteenust.
Kas te saate jahvatada, freesida, röstida või sõeluda?
Ei. Me pakendame ja segame tooteid nende saabumisel, me ei töötle neid. Jahvatamine, freesimine, röstimine või sõelumine peab toimuma enne, kui toode meieni jõuab.
Kvaliteet ja sertifikaadid
Milliseid sertifikaate te omate?
Meil on mahesertifikaat (Certisysilt) ja AFSCA/FAVV luba toiduga seotud teenuste pakkumiseks. Te saate kontrollida meie AFSCA/FAVV luba ametlikust registrist, kasutades käibemaksunumbrit selle lehe allosas.
Kas te saate pakendada mahetoitu?
Jah. Me oleme sertifitseeritud mahetoidu käsitlemiseks, seega saame pakendada mahetooteid ja hoida neid täielikult jälgitavana.
Kas te kontrollite oma pakendite kaalu?
Jah, kaalukontrollid on osa meie pakendamisprotsessist.
Saatmine, import ja ladustamine
Kas ma saan saata oma kauba teile väljaspoolt ELi?
Ei otse. Kaubad peavad läbima tollivormistuse riigis, kus teil on käibemaksu- ja EORI-number, sest Doypacked ei saa tegutseda importijana. Kui need on tollivormistuse läbinud, saate need meile saata.
Kas minu toidu- või pakenditarnija saab otse teile saata?
Jah, kuni tarnija asub ELis.
Kas te saate valmis kauba otse minu klientidele saata?
Me saadame teie kogu ümberpakendatud tellimuse ühe korraga mis tahes aadressile, mille te valite. Me ei jaga seda individuaalseteks saadetisteks.
Kas te saate tegutseda kolmanda osapoole logistikateenuse pakkujana?
Ei. Me ei saada kaupu ühik haaval, seega ei saa me tegutseda kolmanda osapoole logistikateenuse pakkujana (3PL).
Kas te pakute e-kaubanduse tellimuste komplekteerimist?
Ei. Kuna me ei saada individuaalseid ühikuid, ei paku me e-kaubanduse tellimuste komplekteerimist.
Kas te saate minu kaupa ladustada?
Jah, me saame teie kaupa ladustada.
Kas te saate minu tühja pakendit ladustada partiide vahel?
Jah. Te saate oma pakendi meile jätta kuni järgmise korrani, kui saadate toidu ümberpakendamiseks.
Kas te saate mulle tooteid hankida või importida?
Ei. Me pakendame seda, mida te meile tarnite. Hankimine ja importimine ei ole teenused, mida me pakume.
Koostöö meiega
Kus te asute?
Meie töökoda asub Hasseltis, Belgias.
Kas me saame korraldada kõne?
Jah, kuid mitte tasuta. Meil on spetsiaalne konsultatsiooniteenus inimestele, kes otsivad nõu oma toidutoote kohta, ja seal võtame kõnesid. Broneeri sessioon, et sellest läbi rääkida. Igapäevane projektisuhtlus jääb e-posti teel.
Kas ma saan teie töökoda külastada?
Tööalade puhtana hoidmiseks ei ole töökotta külastused võimalikud.
Kas te saate allkirjastada konfidentsiaalsuslepingu?
Me ei allkirjasta konfidentsiaalsuslepinguid, mis toovad kaasa rahalisi karistusi.
Kas te pakute pakendi disaini?
Ei, me ei paku pakendi disainiteenust.
Ei leia vastust? Võta meiega ühendust, oleme hea meelega abiks.