Usein kysytyt kysymykset

Se tapahtuu neljässä vaiheessa. Lähetämme sinulle tarjouksen, hyväksyt sen ja allekirjoitamme sopimuksen. Sitten lähetät tuotteesi ja pakkauksesi työpajaamme Hasseltiin, ja pakkaamme ne puolestasi.

Hinta riippuu määrästäsi, eri tuotteiden määrästä (SKU:ista) ja lisäämistäsi palveluista, kuten etikettien kiinnityksestä tai eräkoodauksesta. Nopeaa arviota varten käytä pikatarjouslaskuriamme: se antaa sinulle yhden kokonaissumman koko tilauksellesi. Tarkkaa tarjousta varten lähetä meille viesti.

Emme käytä tiukkaa minimimäärää. Tarjouslaskurimme alkaa 100 yksiköstä, ja jos haluat testata pienemmällä määrällä, konseptitestaus on hyvä paikka aloittaa.

Kyllä. Konseptitesti maksaa 80 € ja antaa sinun testata, miten tuotteesi pakataan ennen kuin sitoudut täyteen erään.

Kyllä, pienellä määrällä aloittaminen ei ole ongelma. Voit suorittaa sen konseptitestinä (80 €) nähdäksesi tuloksen ennen täyden tilauksen tekemistä.

Varaudu noin viikkoon. Nykyisen työkuorman mukaan aloitamme yleensä heti kun lähetyksesi saapuu.

50 % erääntyy sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä ja jäljellä oleva 50 % pakkauksen valmistuttua. Koko summa on maksettava ennen kuin tavarasi palautetaan sinulle.

Kuivat jauheet ja rakeet, 5 g:sta 1 000 g:aan yksikköä kohden, kuten tee, kaakao- tai kahvijauhe, jauhot ja chilijauhe.

Kyllä. Kerro meille, mitä allergeeneja tuotteesi sisältää tarjousta pyytäessäsi, jotta voimme suunnitella erän asianmukaisesti.

Ei, pakkaamme vain elintarvikkeita.

Ei, emme pakkaa lemmikkieläinten ruokaa.

Mikä tahansa pystypussi, kunhan se suljetaan lämpösaumauksella.

Ei. Täytämme sinun toimittamasi pakkaukset, mutta emme myy pystypusseja itse.

Kyllä. Kaksi yritystä, joihin voimme viitata, ovat Packiro ja Doypacky.eu.

Kyllä, kumppanimme hoitavat sen. Emme painata pusseja itse, mutta työskentelemme kumppanien kanssa, jotka tekevät sen. Lähetä meille suunnitelmasi ja tarvitsemasi määrä, niin hoidamme asian.

Kyllä, mutta vain ne tölkit, joita myymme itse. Voimme saumata vain omat tölkkimme.

Kyllä. Myymme matcha-tölkkejä, ja koska voimme saumata omat tölkkimme, voimme täyttää ja sulkea ne puolestasi.

Kyllä. Lähetä astiasi yhdessä tuotteesi kanssa, niin täytämme ne. Ainoa poikkeus on tölkit: voimme saumata vain ne, joita myymme.

Kyllä molempiin. Voimme pakata valmiit yksiköt laatikoihin, ja voimme toimittaa laatikotkin.

Kyllä, pystypusseihin ja pyöreisiin astioihin kuten tölkkeihin. Tämä on kiinnityspalvelu: sinä toimitat etiketit ja me kiinnitämme ne. Lue lisää etikettipalvelustamme.

Etiketit ovat asiakkaan vastuulla. Me kiinnitämme ne, mutta emme voi kirjoittaa tai tarkistaa niissä olevia lakisääteisiä tietoja, joten varmista, että etiketit täyttävät myyntimarkkinan vaatimukset.

Kyllä. Voimme lisätä päiväyksen ja eräkoodin pakkauksiisi.

Kyllä. Voimme sekoittaa kuivia jauheita ja rakeita ennen pakkaamista. Katso sekoituspalvelumme.

Ei. Pakkaamme ja sekoitamme tuotteet sellaisina kuin ne saapuvat, emme prosessoi niitä. Jauhaminen, myllyttäminen, paahtaminen tai siivilöinti täytyy tapahtua ennen kuin tuote saapuu meille.

Meillä on luomusertifikaatti (Certisysiltä) ja AFSCA/FAVV-valtuutus elintarvikkeisiin liittyvien palveluiden tarjoamiseen. Voit tarkistaa AFSCA/FAVV-valtuutuksemme virallisesta hakemistosta käyttämällä ALV-numeroa tämän sivun alaosassa.

Kyllä. Meillä on sertifikaatti luomuelintarvikkeiden käsittelyyn, joten voimme pakata luomutuotteita ja pitää ne täysin jäljitettävissä.

Kyllä, painontarkistukset ovat osa pakkausprosessiamme.

Ei suoraan. Tavaroiden on läpäistävä tulli maassa, jossa sinulla on ALV- ja EORI-numero, koska Doypacked ei voi toimia maahantuojana. Kun ne ovat läpäisseet tullin, voit lähettää ne meille.

Kyllä, kunhan toimittaja sijaitsee EU:ssa.

Lähetämme koko uudelleenpakatun tilauksesi kerralla mihin tahansa osoitteeseen, jonka valitset. Emme jaa sitä yksittäisiin lähetyksiin.

Ei. Emme lähetä tavaroita yksikkö kerrallaan, joten emme voi toimia kolmannen osapuolen logistiikkatoimittajana (3PL).

Ei. Koska emme lähetä yksittäisiä yksiköitä, emme tarjoa verkkokauppatilausten käsittelyä (fulfillment).

Kyllä, voimme varastoida tavarasi.

Kyllä. Voit jättää pakkauksesi meille seuraavaan kertaan, kun lähetät ruokaa uudelleenpakkaukseen.

Ei. Pakkaamme sen, mitä toimitat meille. Hankinta ja tuonti eivät ole palveluita, joita tarjoamme.

Työpajamme sijaitsee Hasseltissa, Belgiassa.

Kyllä, mutta ei ilmaiseksi. Meillä on erillinen konsultointipalvelu henkilöille, jotka etsivät neuvoja elintarviketuotteeseensa, ja siellä otamme puhelut. Varaa aika keskustellaksesi siitä. Päivittäinen projektiviestintä pysyy sähköpostitse.

Työalueidemme puhtauden säilyttämiseksi työpajavierailut eivät ole mahdollisia.

Emme allekirjoita salassapitosopimuksia, jotka sisältävät taloudellisia rangaistuksia.

Ei, emme tarjoa pakkaussuunnittelupalvelua.