Veelgestelde vragen

Het gaat in vier stappen. We sturen je een offerte, jij keurt die goed, en we tekenen een overeenkomst. Je verstuurt dan je product en verpakking naar onze werkplaats in Hasselt, en wij verpakken het voor je.

De prijs hangt af van je hoeveelheid, het aantal verschillende producten (SKU's) en de services die je toevoegt, zoals etiketteren of batchcodering. Voor een snelle indicatie, gebruik onze directe offertecalculator: het geeft je één totaal voor je hele bestelling. Voor een exacte offerte, stuur ons een bericht.

We werken niet met een strikt minimum. Onze offertecalculator begint bij 100 stuks, en als je wilt testen met minder, is een proof of concept de beste plek om te starten.

Ja. Een proof of concept kost €80 en laat je testen hoe je product verpakt wordt voordat je je vastlegt aan een volledige run.

Ja, starten met een kleine hoeveelheid is geen probleem. Je kunt het uitvoeren als een proof of concept (€80) om het resultaat te zien voordat je een volledige bestelling plaatst.

Reken op ongeveer één week. Afhankelijk van onze huidige werkbelasting, beginnen we meestal zodra je zending arriveert.

50% is verschuldigd wanneer de overeenkomst is ondertekend, en de resterende 50% zodra het verpakken is gedaan. Het volledige bedrag moet betaald zijn voordat je goederen aan je worden geretourneerd.

Droge poeders en granulaten, van 5 g tot 1.000 g per eenheid, zoals thee, cacao of koffiespoeder, meel en chilipoeder.

Ja. Vertel ons gewoon welke allergenen je product bevat wanneer je een offerte aanvraagt, zodat we de productie goed kunnen plannen.

Nee, we verpakken alleen voedingsproducten.

Nee, we verpakken geen huisdierenvoer.

Elke doypack, zolang het sluit met een warmteverzegeling.

Nee. We vullen de verpakking die jij levert, maar we verkopen geen doypacks zelf.

Ja. Twee bedrijven waar we je naartoe kunnen wijzen zijn Packiro en Doypacky.eu.

Ja, onze partners regelen dat. We bedrukken geen zakken zelf, maar we werken met partners die dat wel doen. Stuur ons je ontwerp en de hoeveelheid die je nodig hebt, en we nemen het van daaruit over.

Ja, maar alleen de blikken die we zelf verkopen. We kunnen alleen onze eigen blikken afsluiten.

Ja. We verkopen blikken voor matcha, en omdat we onze eigen blikken kunnen afsluiten, kunnen we ze voor je vullen en sluiten.

Ja. Stuur ons je containers samen met je product en we zullen ze vullen. De enige uitzondering zijn blikken: we kunnen alleen de blikken die we verkopen afsluiten.

Ja op beide. We kunnen je afgewerkte eenheden in dozen verpakken, en we kunnen de dozen ook leveren.

Ja, op doypacks en op ronde containers zoals blikken. Dit is een applicatieservice: jij levert de etiketten en wij plakken ze erop. Lees meer over onze etiketteringsservice.

Etiketten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. We brengen ze aan, maar we kunnen de wettelijke informatie erop niet schrijven of controleren, dus zorg ervoor dat je etiketten voldoen aan de eisen van de markt waar je verkoopt.

Ja. We kunnen een datum en batchcode toevoegen aan je verpakkingen.

Ja. We kunnen droge poeders en granulaten blenden voordat we ze verpakken. Bekijk onze meng- en blendingservice.

Nee. We verpakken en blenden producten zoals ze arriveren, we verwerken ze niet. Malen, vermalen, roosteren of zeven moet gebeuren voordat het product bij ons arriveert.

We hebben een biologische certificering (van Certisys) en een AFSCA/FAVV autorisatie om voedselgerelateerde diensten te bieden. Je kunt onze AFSCA/FAVV autorisatie controleren in de officiële directory met behulp van het BTW-nummer onderaan deze pagina.

Ja. We zijn gecertificeerd om biologisch voedsel te hanteren, zodat we biologische producten kunnen verpakken en ze volledig traceerbaar houden.

Ja, gewichtcontroles maken deel uit van ons verpakkingsproces.

Niet direct. Goederen moeten de douane passeren in het land waar je een BTW- en EORI-nummer hebt, omdat Doypacked niet kan optreden als importeur (importer of record). Zodra ze de douane hebben gepasseerd, kun je ze naar ons sturen.

Ja, zolang de leverancier in de EU gevestigd is.

We verzenden je hele herverpakte bestelling in één keer, naar elk adres dat je kiest. We splitsen het niet in individuele zendingen.

Nee. We verzenden geen goederen eenheid per eenheid, dus we kunnen niet optreden als een derde-partij logistiek (3PL) aanbieder.

Nee. Omdat we geen individuele eenheden verzenden, bieden we geen e-commerce orderafhandeling.

Ja, we kunnen je goederen opslaan.

Ja. Je kunt je verpakking bij ons achterlaten tot de volgende keer dat je voedsel stuurt voor herverpakken.

Nee. We verpakken wat je aan ons levert. Inkopen en importeren zijn geen services die we aanbieden.

Onze werkplaats is in Hasselt, België.

Ja, maar niet gratis. We hebben een speciale adviesdienst voor mensen die advies zoeken over hun voedingsproduct, en dat is waar we gesprekken voeren. Boek een sessie om het door te spreken. Dagelijkse projectcommunicatie blijft via e-mail.

Om onze werkruimtes schoon te houden, zijn bezoeken aan de werkplaats niet mogelijk.

We ondertekenen geen NDA's die financiële boetes met zich meebrengen.

Nee, we bieden geen verpakkingsontwerpservice.